Деловая
- Банк, полиция, ФСБ и Центробанк никогда не просят перевести деньги на «безопасный счёт» — это всегда мошенники.
- Код из СМС, пароль от Госуслуг и данные карты нельзя называть никому, даже «сотруднику банка».
- Самозапрет на кредиты на Госуслугах бесплатен и защищает от кредитов, оформленных на ваше имя.
- Если вы продали «доступ к карте» или передали её кому-то — вы дроппер, за это грозит уголовная ответственность.
- Если деньги украли, сразу звоните в банк, блокируйте карту и пишите заявление в полицию — чем быстрее, тем больше шансов.
Мошенники каждый год придумывают новые сценарии, но почти все схемы держатся на трёх вещах: срочности, страхе и доверии к «официальному» голосу. Если знать эти приёмы, обмануть вас будет гораздо сложнее. Ниже — схемы, которые встречаются чаще всего, и простые правила защиты.
Звонки «из банка», «полиции» и «Центробанка»
Сценарий: звонит «служба безопасности», сообщает о подозрительной операции или кредите на ваше имя. Потом к разговору подключается «следователь» или «сотрудник ЦБ». Вас просят перевести деньги на «безопасный счёт», оформить кредит, «чтобы опередить мошенников», или назвать код из СМС.
Безопасных счетов не существует. Ни банк, ни полиция, ни Центробанк не просят переводить деньги, брать кредиты или называть коды. Если слышите такую просьбу — кладите трубку и сами звоните в банк по номеру с обратной стороны карты.
Взлом Госуслуг
Звонят «из МФЦ», «из поликлиники», «из управляющей компании» и под предлогом записи или замены счётчиков просят продиктовать код из СМС. Это код для входа на Госуслуги. Получив доступ, мошенники оформляют займы, меняют контакты и получают доступ к другим сервисам.
- Включите вход по подтверждению через приложение или биометрию и настройте контрольный вопрос.
- Никому не называйте коды из СМС, даже если звонящий знает ваши паспортные данные.
- Если код всё же сообщили — сразу смените пароль и выйдите со всех устройств в настройках безопасности.
Самозапрет на кредиты
С 2025 года на Госуслугах можно бесплатно установить самозапрет на кредиты и займы. Пока он действует, банки и МФО не выдадут вам новый кредит, даже если мошенники получили доступ к вашим данным. Снять запрет можно в любой момент, но снятие начинает действовать не сразу — это сделано специально, чтобы мошенники не успели воспользоваться. Подробно — в статье о самозапрете.
Инвестиционные «проекты»
Реклама в соцсетях обещает доход 30% в месяц от «биржевых роботов», «государственной программы» или «закрытого фонда». Сначала вам даже выплачивают небольшую прибыль, чтобы вы вложили больше. Потом сайт исчезает.
- Гарантированного высокого дохода в инвестициях не бывает.
- Брокеры и управляющие компании есть в справочнике участников финансового рынка Банка России.
- Компания из «чёрного списка» ЦБ — тоже на сайте регулятора.
Как не попасться на такие предложения и другие ошибки новичков — в статье об ошибках начинающих инвесторов.
Предложения «подработать»
Вам предлагают принять перевод на свою карту и передать деньги дальше, «продать» банковскую карту или дать доступ к онлайн-банку за вознаграждение. Это вовлечение в схему вывода украденных денег — дропперство. Банк заблокирует ваши карты, вас внесут в базу Банка России, а с 2025 года за это предусмотрена уголовная ответственность.
Мошенничество с бизнесом
Предпринимателям тоже звонят: от имени «налоговой» с требованием срочно подтвердить данные, от «банка» с угрозой блокировки счёта, от «поставщика», который изменил реквизиты. Перед оплатой по новым реквизитам всегда перезванивайте контрагенту по известному номеру. Требования налоговой приходят в личный кабинет, а не звонком с просьбой перевести деньги.
Как защититься заранее
- Установите самозапрет на кредиты.
- Включите в банке уведомления обо всех операциях и лимиты на переводы.
- Назначьте в банке «второе лицо» — доверенного человека, который подтверждает крупные операции. Это особенно полезно для пожилых родителей.
- Держите основные сбережения на вкладе или накопительном счёте, а не на карте, которой расплачиваетесь.
- Используйте разные пароли и двухфакторную аутентификацию.
- Договоритесь с близкими о кодовом слове на случай звонка «ваш сын попал в аварию».
Если деньги уже украли
- Сразу позвоните в банк и заблокируйте карту и доступ к онлайн-банку. Сообщите, что операция мошенническая.
- Подайте заявление в банк о несогласии с операцией — не позднее следующего дня после уведомления о ней. Если банк не выполнил требования закона по защите от мошеннических переводов, он обязан вернуть деньги.
- Напишите заявление в полицию — лично или через Госуслуги. Без него вернуть деньги через суд почти невозможно.
- Проверьте кредитную историю: не оформили ли на вас займы. Как это сделать — в статье о кредитной истории.
- Смените пароли от Госуслуг, банков и почты.
Частые вопросы
Звонит сотрудник банка и говорит, что мои деньги в опасности. Что делать?
Положить трубку и позвонить в банк самостоятельно по номеру с карты или с официального сайта. Банк никогда не просит переводить деньги на «безопасный счёт».
Можно ли вернуть деньги, украденные мошенниками?
Иногда да. Банк обязан вернуть деньги, если не выполнил требования закона по противодействию мошенническим переводам. В остальных случаях шанс есть через полицию и суд, если быстро заблокировать операции.
Как поставить самозапрет на кредиты?
В личном кабинете на Госуслугах, раздел о кредитной истории и самозапрете. Это бесплатно и занимает несколько минут.
Что будет, если я передал свою карту знакомому для переводов?
Если через неё прошли украденные деньги, вас внесут в базу Банка России о дропперах, банки ограничат обслуживание, и может наступить уголовная ответственность.
Статья опубликована 6 ноября 2026. Цифры и правила приведены на эту дату. Материал носит информационный характер — решения о налогах и деньгах принимайте с учётом своей ситуации. Нашли ошибку или устаревшие данные — напишите, исправлю.
Спросите — отвечу лично и опубликую ответ в разделе вопросов. Бесплатно, без регистрации.
